বিশ্বের জনপ্রিয় সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম ফেসবুকে শুক্রবার হঠাৎ করেই দেখা দিয়েছে বড় ধরনের প্রযুক্তিগত ত্রুটি। দুপুরের পর থেকে বিশ্বের বিভিন্ন দেশের অসংখ্য ব্যবহারকারী প্ল্যাটফর্মটিতে প্রবেশ, লগইন এবং নিউজফিড ব্যবহারে সমস্যার কথা জানিয়েছেন।

ডাউনটাইম পর্যবেক্ষণকারী ওয়েবসাইট ‘ইজডাউন’-এর তথ্য অনুযায়ী, গত ২৪ ঘণ্টায় ৫ হাজার ৭০০-এর বেশি অভিযোগ জমা পড়েছে। ব্যবহারকারীদের এসব প্রতিবেদনের ভিত্তিতে ওয়েবসাইটটি জানিয়েছে, শুক্রবার দুপুর থেকেই ফেসবুকের সেবায় সক্রিয় বিভ্রাট শুরু হয়েছে।

প্রাথমিক তথ্য বলছে, সমস্যাটি কোনো একটি দেশ বা অঞ্চলের মধ্যে সীমাবদ্ধ নয়। বিশ্বের বিভিন্ন প্রান্তের ব্যবহারকারীরা একই ধরনের জটিলতার মুখোমুখি হচ্ছেন। এর মধ্যে সবচেয়ে বেশি অভিযোগ এসেছে যুক্তরাষ্ট্র ও ফিলিপাইন থেকে।

ইজডাউন জানায়, ২০২৩ সালের জানুয়ারি থেকে তারা ফেসবুকের সেবার বিভিন্ন ত্রুটি পর্যবেক্ষণ করছে। এই সময়ের মধ্যে প্ল্যাটফর্মটির ১৩৭টি ছোট-বড় বিভ্রাটের তথ্য নথিভুক্ত করা হয়েছে। সর্বশেষ পরিস্থিতি বিশ্লেষণ করে তারা বর্তমান সমস্যাটিকে উল্লেখযোগ্য বৈশ্বিক সেবা বিঘ্ন হিসেবে চিহ্নিত করেছে।

এখন পর্যন্ত এই বিভ্রাটের কারণ সম্পর্কে মেটার পক্ষ থেকে কোনো আনুষ্ঠানিক ব্যাখ্যা দেওয়া হয়নি। এছাড়া কখন নাগাদ ফেসবুকের সেবা পুরোপুরি স্বাভাবিক হবে, সে বিষয়েও নিশ্চিত কোনো তথ্য পাওয়া যায়নি।

প্রযুক্তি বিশ্লেষকদের মতে, এ ধরনের বৈশ্বিক সার্ভার সমস্যায় ব্যবহারকারীদের আতঙ্কিত হওয়ার কারণ নেই। যারা ফেসবুক ব্যবহার করতে গিয়ে সমস্যায় পড়ছেন, তাদের কিছু সময় অপেক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। ধারণা করা হচ্ছে, সংশ্লিষ্ট কারিগরি দল সমস্যার সমাধানে কাজ করছে এবং পরিস্থিতি স্বাভাবিক করতে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিচ্ছে।

সূত্র: ইউনিল্যাড